Dim u spremniku za pelet

Pozdrav svima!
Potrazio sam na netu i ovde na forumu nesto na temu "dim u spremniku za pelet" i nisam bas nasao neku konkretnu temu o tome.

Radi se se o Centrometal sistemu za pelet na EKO-CK 20 (ne EKO-CK P, ovo je model pre - stariji) kotao.
Cela instalacija je uradjena od ovlascenog lica za Centrometal kotlove i sisteme, ali problem je sledeci. Dok radi gorionik konstantno se pojavljuje dim na poklopcu spremnika za pelet. Mozda dima ima i na cunku i ulazu u dimnjak ali to nisam zapazio.

Da li je ovo ozbiljna situacija i koji je uzrok da se dim pojavljuje u spremniku za pelet?
Da li je normalno da pri prvom paljenju peleta izbije veca kolicina dima na cuncima? (Dimnjak ima promaju, mozda bi morao malo da se procisti ali promaje ima)

Sve najbolje i hvala na odgovorima!